코로나19로 인해 어르신들의 외부 활동이 극도로 위축된 가운데 용인시처인노인복지관(이하 ‘복지관’)은 다양하고 참신한 프로그램을 개발해 운영해 오고 있다. 

복지관은 코로나19가 창궐하기 이전부터 참신한 프로그램 운영을 운영해왔다.  

그 공로로 2020년 10월 복지관은 ‘2020년 노인복지기여 국무총리 표창’을 수상했다. 복지관이 어르신을 효와 친절로 섬기며 노인복지 증진에 기여하고, 특히 코로나19 시기에 귀감이 되는 노인복지 프로그램 등 우수성에 기여한 공로를 인정한 것이다. 

30대 중반인 2004년 종합사회복지관 전국 최연소 관장으로 시작하여 종합사회복지관, 장애인복지관, 노인복지관 관장으로만 17년간 재직해온 김기태 관장에게 언택트 상황에서 처인노인복지관의 활동에 대해서 들어보았다. 

전국 최초, 안전팔찌로 복지관 이용가능한 워킹스루 도입

코로나19로 전국민 사회적거리두기가 조정되어 복지관이 재오픈됨에 따라 어르신들이 이용하실 때 철저한 방역시스템에서 이용하실 수 있도록 워킹스루(출입안전시스템)를 도입했다.

워킹스루는 복지관 입구부터 시작되며 워킹스루는 5단계(손소독→백신접종확인→체온측정→출입명부 작성 및 QR코드 체크→안전팔찌 착용&확인)로 구성되어 모두 통과한 후 복지관을 이용할 수 있다. 

어르신 위한 YIS tv 방송국 운영 – 경기도 ‘사회복지기금 노인복지사업’ 공모 선정

복지관에서는 ‘YIS tv 방송국’을 1월 본격적으로 개국하여 복지관 유튜브 채널을 통해 다양한 콘텐츠를 선보이고 있다. 

YIS tv 방송국은 ‘용인시니어(YongInSenior)’의 영어약자를 사용하였으며, 코로나19로 복지관이 장기 휴관됨에 따라 댁내에서 답답함과 무료함을 겪고 있는 어르신들이 댁내에서 유튜브를 통해 복지관의 다양한 프로그램을 시청할 수 있도록 계획되었다. 

또한, 방송국 부스는 복지관 청춘홀에 위치하고 있으며, 투명한 유리창 밖에 방송국을 나타내는 시트지를 부착하여 외부에서도 방송촬영 모습도 볼 수 있어 보이는 라디오와 같은 색다른 느낌을 주고 있다. 

대표 프로그램을 소개하면. 첫째, YIS tv 뉴스는 매주 월요일 10시마다 새로운 영상을 제공하며, 둘째, ‘어르신 안부릴레이’를 제공하고 있다. 코로나19로 복지관에 자주 못 오시던 어르신들께서 서로의 안부를 궁금해하는 모습을 보며 만든 프로그램이 릴레이 형식으로 진행된다.

셋째, ‘영양만점 요리교실’은 어르신들을 위해 제공하는 비대면 요리교실 프로그램이고, 넷째, ‘오늘의 건강소식’ 프로그램은 어르신들이 댁내에서 쉽게 따라할 수 있는 건강 체조 영상을 정기적으로 제공하는 프로그램이다. 

이외에도 가요교실, 무관중 효 콘서트, 타이치 교실 등 다양한 프로그램들이 제공되었다. 

한편, YIS(용인시니어) tv 프로그램은 경기도 ‘사회복지기금 노인복지사업’ 공모에 선정되었다. 

경기도 ‘사회복지기금 노인복지사업’은 복지기금 지원을 통해 어르신들의 복지증진에 기여할 수 있는 다양한 프로그램 개발을 돕는 사업으로 비대면 우수 프로그램 분야 선정기관 5곳 중 가장 큰 금액인 2천만원에 선정되는 쾌거를 이뤘다.  

코로나 백업팀, 재택근무, 안전출퇴근제 등 철저한 방역수칙 이행! 

복지관에서는 코로나19 확산으로 인한 사회적거리두기에 동참하고 어르신 서비스 공백사태를 방지하기 위해 ‘코로나 백업팀(Backup Team)’, ‘재택근무’ 그리고 ‘코로나19 안전출퇴근제’ 등을 실시했다.

먼저, ‘코로나 백업팀’은 코로나19 확산에 따른 복지관 셧다운 등으로 어르신께 서비스 제공이 임시 중단되는 최악의 상황을 대비하기 위해 복지관 자체적으로 고안한 방안이다. 

또한 ‘재택근무’를 활용해 코로나19 시기 최소한의 접촉을 유지할 수 있도록 재택근무자와 끊임없는 소통으로 업무 공백 없도록 진행했다. 

이외에 최근 시행한 ‘코로나19 안전출퇴근제’는 대중교통을 이용해 출근한 직원들을 대상으로 10시~19시 근무 조정으로 출퇴근시간대 밀촉접촉을 최소화하기 위해 운영했다.

김기태 관장은 ‘새로운 패러다임의 변화로 제공하고 있는 복지관의 다양한 프로그램과 운영 제도들이 국무총리 표창, 및 경기도 우수 프로그램 선정 등으로 인정받게 되어 매우 뿌듯하다. 앞으로도 더욱 발전된 양질의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 수 있도록 노력할 것이며, 코로나19 위기 극복을 위해 노인복지관이 할 수 있는 역할에 대해 끊임없이 고민하고 개발할 수 있도록 노력할 것.”이라고 밝혔다.

용인뉴스편집국  temp@temp.com

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